Proces wdrożenia Sprzedaży online Ośrodek Sportu i Rekreacji w Trzebownisku zs. w Nowej Wsi .

Zachęcamy do zapoznania się z jedną z pierwszych naszych realizacji.

"Jesteśmy zdecydowanie zadowoleni ze współpracy oraz usług, jakie świadczy firma TT Soft. Od wielu lat korzystamy z ich systemu sprzedaży kasowego, który sprawdził się doskonale i przyczynił się do zwiększenia efektywności naszych operacji. Początkiem 2021 r. Firma TT Soft zaproponowała nam rozszerzenie współpracy o sprzedaż biletów online dzięki systemowi eAktywni.pl. To było dla nas strategiczne posunięcie, ponieważ obserwujemy rosnące zainteresowanie klientów zakupem biletów za pośrednictwem Internetu. Zdecydowaliśmy się na sprzedaż biletów do Groty Solnej oraz doładowań kont klientów. W kolejnym roku obserwując zainteresowanie naszych gości, poszerzyliśmy funkcjonalność sklepu o sprzedaż na zajęcia fitness. Współpraca z firmą informatyczną przebiegała zawsze profesjonalnie. Ich zespół jest kompetentny, odpowiedzialny i reaguje błyskawicznie na wszelkie nasze zapytania i potrzeby. Doceniamy również ich elastyczność i gotowość do dostosowania się do naszych wymagań. Biorąc pod uwagę powyższe, z przyjemnością rekomendujemy firmę informatyczną jako niezawodnego i kompetentnego partnera. Jesteśmy przekonani, że dalsza współpraca z nimi przyniesie nam wiele korzyści. "

~ Dominika Śliż - Specjalista ds. administracji

Klient: Ośrodek Sportu i Rekreacji w Trzebownisku zs. w Nowej Wsi
Branża: Rekreacja i sport
Cel: Wprowadzenie sprzedaży do groty solnej z wyborem daty, godziny i biletu, sprzedaż biletów na zajęcia fitness oraz doładowania E-kartnetów.

Jednym z pierwszych obiektów, dla którego mieliśmy przyjemność wdrożyć sklep online to właśnie OSiR w Trzebownisku. Wdrożenie dało nam ogrom doświadczenia oraz przebiegało w partnerskich relacjach. Klient już wcześniej posiadał system kasowy ESOK firmy TT Soft więc sklep online jest zintegrowany ze sprzedażą kasową.

Cel:

Ułatwienie klientom procesu zakupu biletów do groty solnej dzięki wyświetlanie zajetości na każdą godzinę,

Ułatwienie rezerwacji na zajęcia fitness oraz kontrolowanie,

Wprowadzenie wygodnej opcji doładowania kart członkowskich przez internet oraz przypisywanie zniżek do odpowiedniej kwoty, jaką doładuje klient,

Projektowanie i rozwój systemu: Współprace zaczęliśmy od wspólnych konsultacji, grota solna był nowością w Ośrodek Sportu i Rekreacji w Trzebownisku zs. w Nowej Wsi. Konsultacje dotyczyły wprowadzenia do internetu sprzedaży do groty solnej oraz doładowań e-karty (zniżki przy doładowaniu za odpowiednią kwotę). Ponieważ w grocie solnej jest ograniczenie zajętości osób, które mogą tam przebywać w tym samym czasie, wdrożyliśmy sprzedaż online, która kontroluje zajętość. Postawiliśmy na sprzedaż w 3 krokach z wyborem daty, godziny oraz odpowiedniego biletu. Kasjerzy w obiekcie przyjmując rezerwacje telefoniczne, mogą pracować tylko na jednym systemie, ponieważ zajętość synchronizuje się między dwoma systemami. Goście obiektu mogą korzystać również z promocji w przypadku, kiedy doładują swoje konta o odpowiednią kwotę. Wdrożyliśmy również taką formę promocji do internetu. Goście obiektu muszą jedynie podejść do kasjera i przypisać kartę do konta internetowego. Od tego czasu goście obiektu mogą samodzielnie sprawdzać ważność, stan konta oraz doładowywać je przez internet. Kolejnym rozwojem było poszerzenie sklepu online o zakup biletów na zajęcia fitness. Zajęcia cieszą się ogromnym zainteresowaniem, dzięki czemu bilety sprzedają się błyskawicznie. Goście po założeniu swojego konta mogą również samodzielnie zmieniać termin przyjścia.

Korzyści:

Wygoda i dostępność 24/7: Sklep online umożliwia klientom rezerwację biletów na zajęcia fitness w dogodnym dla nich czasie, bez konieczności wychodzenia z domu. Mogą oni przeglądać dostępne zajęcia, wybierać daty i godziny, które im odpowiadają oraz dokonywać płatności online w dowolnym momencie dnia i nocy.

Skuteczny system płatności: Sklep online umożliwia klientom dokonywanie płatności online, co jest wygodne i szybkie. Bezpieczne transakcje elektroniczne pozwalają na natychmiastową rezerwację miejsca na zajęciach po dokonaniu płatności, eliminując potrzebę dokonywania płatności na miejscu.

Ułatwione zarządzanie rezerwacjami: Zarówno dla klientów, jak i personelu obiektu, system sprzedaży online upraszcza proces zarządzania rezerwacjami. Klienci mogą w łatwy sposób przeglądać, czy zmieniać termin przyjścia swojej rezerwacji, co eliminuje potrzebę kontaktu telefonicznego lub osobistego. Personel obiektu natomiast może skoncentrować się na efektywnym zarządzaniu kortami i obsłudze klientów na miejscu.

Skuteczny system zarządzania rezerwacjami: Sklep online umożliwia łatwe zarządzanie rezerwacjami i kontrolę nad dostępnością miejsc w grocie solnej. Ośrodek może śledzić ilość zarezerwowanych miejsc, zarządzać rezerwacjami w czasie rzeczywistym i uniknąć problemów z przeciążeniem lub brakiem miejsc. Upowszechnienie informacji Sklep online stanowi doskonałe narzędzie do przekazywania informacji o grocie solnej. Klienci mogą zapoznać się z opisem groty, korzyściami zdrowotnymi, zasadami korzystania oraz innymi szczegółami przed dokonaniem rezerwacji. To zwiększa świadomość klientów i może zachęcić ich do skorzystania z tej formy terapii.

Serdecznie dziękujemy za skorzystanie z naszego systemu do sprzedaży biletów online. Jest nam niezmiernie miło współpracować z Państwem i umożliwić łatwe i wygodne zakup biletów dla Waszych klientów.

Dziękujemy za tak miłą współpracę oraz zaufanie!

Wdrożenie poprowadziła

Monika Opalińska - Bielarska