Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

eAktywni – to serwis internetowy, który pozwala na zakup online biletów wstępu do obiektów, atrakcji i na wydarzenia organizowane przez naszych Klientów.

Kupiłeś bilet? Jesteś Użytkownikiem jednego z naszych Klientów?

Ta Polityka Prywatności pomoże Ci zrozumieć jaką rolę pełnimy w tym procesie, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy.

Dostarczamy oprogramowanie do naszych Klientów (właściciele Obiektów) i w ten sposób przetwarzamy dane Użytkowników, które powierzają nam nasi Klienci.

Administrator danych osobowych w serwisie eAktywni

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu eAktywni jest zawsze właściciel Obiektu, który oferuje zakup biletów online.

Cofnij się na stronę Obiektu lub zakupu biletów a znajdziesz tam informacje o tym jak Administrator danych przetwarza je w celu realizacji swoich usług.

Czym jest serwis eAktywni?

Serwis eAktywni to oprogramowanie, które dostarczamy naszym Klientom w celu realizacji sprzedaży online.

Serwis eAktywni należy do firmy TT SOFT sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie.

Cel i podstawa przetwarzania danych:

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane jeśli:

Jeśli…	dane osobowe	źródło danych	podstawa prawna
odwiedzasz naszą stronę	wizyta na stronie internetowej powoduje, że automatycznie zbierane są dane techniczne dotyczące wizyty Użytkownika, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, system operacyjny itp.	przetwarzamy dane osobowe zbierane przez pliki cookies; więcej informacji o plikach cookies i danych, które są przez nie zbierane znajdziesz na samym dole.	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora tj. świadczenie usług drogą elektroniczną
chcesz się z nami skontaktować lub poznać nasze produkty	dane zawarte w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie lub zapytanie ofertowe.	Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, podczas kontaktu z nami poprzez e-mail, telefon lub tradycyjną pocztą.	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora tj. udzielenie odpowiedzi na pytania, przedstawienie oferty
obserwujesz/ komentujesz nasz fanpage na Facebook’u lub Instagram czy LinkedIn	dane zawarte na portalach społecznościowych przetwarzamy jeżeli: obserwujesz, komentujesz lub reagujesz na treści zawarte na naszym fanpage’u.	Facebook oraz Instagram (Meta Platform Ireland Ltd) jest współadministratorem danych osobowych użytkowników portalu, dane pozyskujemy bezpośrednio z portalu.	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
jesteś użytkownikiem eAktywni	dane niezbędne do zawarcia transakcji sprzedaży biletów przez stronę internetową	przetwarzamy dane osobowe użytkowników eAktywni jako podmiot przetwarzający (Procesor) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora tj. realizacja umowy na dostawę oprogramowania zawartej z obiektem

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz tj. usługi prawne, usługi księgowe, usługi logistyczne i pocztowe – w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji usług.

Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawa te nie są bezwzględne i przysługują Użytkownikom w zależności od podstawy prawnej ich przetwarzania i o ile przepisy odrębne tak stanowią.

Jak możesz korzystać ze swoich praw?

Przestrzeganie zasad ochrony danych nadzoruje u nas grupa osób. Aby się z Nami skontaktować, napisz na adres: rodo@ttsoft.pl.

Jak długo przetwarzamy dane? ?

Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/celów oraz:

przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego;
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków z prawa podatkowego;
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub do celów marketingowych;
do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania stronami Administratora.

Zabezpieczenia

Serwis zaopatrzony jest w środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych osobowych pozostających pod kontrolą Administratora przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją.

Wdrożyliśmy odpowiednie procedury oraz wewnętrzną Politykę Ochrony Danych Osobowych w celu należytej ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami oraz normami a w szczególności następujące zasady:

do danych osobowych zbieranych przez serwis eAktywni mają bezpośredni dostęp jedynie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy oraz uprawnione osoby zajmujące się obsługą Serwisu, które działają z naszego upoważnienia;
zlecając innym podmiotom świadczenie usług, wymagamy zapewnienia odpowiednio wysokich standardów ochrony powierzonych danych osobowych, podpisania stosownych umów powierzenia, w których partnerzy potwierdzają stosowanie standardów oraz prawa kontroli zgodności ich działania z tymi standardami;
w celu zapewnienia należytej ochrony usług świadczonych drogą elektroniczną, stosujemy wysoki poziom zabezpieczeń włącznie z ochroną kryptograficzną transmisji danych osobowych (protokół SSL);
ze względu na publiczny charakter sieci Internet, korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może się wiązać z zagrożeniami, niezależnie od dochowania przez nas należytej staranności.

Polityka cookies

Podczas przeglądania stron internetowych Serwisu są używane pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie stron internetowych Serwisu.

Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Ciebie i dostosować Serwis indywidualnie do Twoich potrzeb.

Pliki „cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

Stosowane przez nas pliki „cookies” są bezpieczne dla Twoich urządzeń. Nie można za ich pomocą przenieść do Twoich urządzeń żadnych wirusów lub innego niechcianego czy złośliwego oprogramowania.

Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.
Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia.

Cele

Wykorzystujemy także pliki „cookies” podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

tworzenia statystyk – pomagających zrozumieć sposób korzystania przez Użytkowników z Serwisu internetowego, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics – przez Google Inc. z siedzibą w USA,
określania profilu Użytkowników – a następnie wyświetlania dopasowanych pod jego kątem materiałów w sieciach reklamowych, z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Google Adwords – przez Google Inc. z siedzibą w USA,
popularyzacji Serwisu internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com oraz zarejestrowania się w Serwisie za pośrednictwem serwisu Facebook.com – przez Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii,
popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com, którego administratorem jest Instagram LLC. z siedzibą w USA,
popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego LinkedIn.com, którego administratorem jest LinkedIn Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii,
popularyzacji Serwisu internetowego za pomocą serwisu YouTube LLC z siedzibą w USA.

Aby poznać zasady korzystania z Cookies, zalecamy zapoznanie się politykami prywatności wyżej wskazanych firm.

Cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do Twoich preferencji. W tym celu mogą zostać zachowane informacje o sposobie poruszania się przez Ciebie w sieci lub czasie skorzystania ze strony internetowej.

Aby przeglądać i edytować informacje o Twoich preferencjach, gromadzonych przez sieć reklamową Google, możesz skorzystać z narzędzia zamieszczonego pod linkiem https://www.google.com/ads/preferences/ .

Informacje zawarte w logach dostępowych

Podobnie jak większość stron internetowych, zbieramy informacje dotyczące korzystania z serwisów internetowych przez użytkowników oraz ich adresów IP na podstawie analizy logów dostępowych. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, jak również w celach statystycznych, przy analizie demograficznej użytkowników. Możemy zostać zobowiązani do wydania informacji, w tym w szczególności numeru IP komputera, zawartych w logach dostępowych na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może się zmienić. Najbardziej aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna pod adresem internetowym https://eaktywni.pl/polityka-prywatnosci/

Kontakt z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości co do tego jak przetwarzamy dane osobowe, skontaktuj się z nami przez e-mail: rodo@ttsoft.pl