SPRZEDAŻ ONLINE DLA BASENÓW – INTERNETOWE KONTO KLIENTA

Żyjemy w coraz większym pośpiechu. Klienci oczekują, że będziesz szanował ich cenny czas.

Tutaj każda minuta jest na wagę złota. Mało kto lubi stać w kolejkach do kas, a jeśli dodamy do tego uciążliwe obostrzenia sanitarne, uruchomienie sprzedaży online staje się obecnie palącą koniecznością. Dlaczego warto już dziś uruchomić sprzedaż internetową na Twoim basenie? Oto odpowiedź:

Internetowy system sprzedaży biletów dla basenów

Stacjonarna sprzedaż biletów pociąga za sobą wiele ukrytych kosztów. Po pierwsze – chodzi
o czas Twoich pracowników. A w przypadku większych ośrodków i/lub dużego ruchu
w obiekcie, może nawet zajść potrzeba zatrudnienia kolejnych osób. Po drugie – Twoi klienci
mogą być sfrustrowani długim oczekiwaniem w kolejce. Po trzecie – jeśli podsuniesz
klientowi na koncie internetowym różne ciekawe opcje (np. ofertę wykupienia karnetu na
jakieś zajęcia) – możliwe, że chętniej się z nimi zapozna. W końcu tam od informacji dzieli go
zaledwie parę kliknięć.
Czy jest na to jakaś rada? Jak najbardziej! Firma TT soft pochyliła się nad tym problemem.
Efektem ich prac jest system eAktywni. Jego głównym celem jest ułatwienie życia Tobie
i Twoim klientom. W jaki sposób? Przyjrzyjmy się.

Internetowe konto klienta – baseny

System sprzedaży biletów online (eAktywni) ma za zadanie wznieść Twój biznes na zupełnie
nowy poziom. Dzięki możliwości przerzucenia konta klienta do internetu, odbiorcy Twoich
usług odzyskują czas i zyskują wygodę opłacania usług. Ty zaś masz niepowtarzalną okazję
do tego, by w umiejętny sposób nakłonić ich do kolejnych wizyt.
Jak wygląda stworzenie konta internetowego dla klienta? Proces jest niezwykle prosty
i intuicyjny. Nie powinien stanowić przeszkody nawet dla osób mniej obytych z techniką.

Proces zakładania konta internetowego, kiedy klient miał założone konto na obiekcie:

1. Klient podchodzi do kasy i zgłasza chęć posiadania konta internetowego.

2. Klient podaje pracownikowi w kasie swój adres e-mail.

3. Na podany adres przychodzi kod aktywujący, dzięki któremu klient może zalogować
się na swoje konto.

Proces zakładania konta internetowego, kiedy klient miał założone konto na obiekcie:

1.Klient może samodzielnie założyć swoje konto przez Internet i zaczyna od „czystego” konta.

2. Jeśli chce mieć również kartę plastikową, a nie tylko internetowe, musi podejść do kasy, poprosić osobę pracującą na kasie aby znalazła go w systemie, podając np. swojego maila – wtedy kasjer przypisuje mu kartę plastikową

Zalety internetowego konta klienta

Wśród licznych zalet udostępnienia gościom Twojego obiektu sportowego opcji wirtualnego
konta, można wymienić następujące korzyści:

klient może samodzielnie doładować swoje konto wtedy, kiedy chce – nie jest
ograniczony godzinami funkcjonowania basenu,
klienci nie muszą stać w kolejkach, aby dowiedzieć się, jaka kwota pozostała
im na karcie,
na koncie można łatwo sprawdzić, kiedy wykupiony dostęp do usług traci ważność,
klient ma podgląd na swoje zakupy w obiekcie – może sprawdzić, ile wejść oraz
jakiego typu (np. na zajęcia fitness) zostało mu na karnecie,
łatwy, całodobowy dostęp do doładowania konta może zachęcić klientów
do wykupienia większej ilości usług – zwłaszcza jeśli przy takiej operacji
zagwarantujesz im rabat.

Przykładowe internetowe konto klienta

Jak takie konto wygląda w rzeczywistości? Oto przykładowy widok po prawej stronie.

Wysokość i rodzaj rabatu oraz możliwe kwoty doładowania reguluje właściciel obiektu.
W tym konkretnym przypadku ośrodek oferuje doładowania za 50 zł wraz z upustem
w wysokości 10%. Wybór: czy przyznać klientowi za zakup jakąś kwotę, czy też rabat
o określonej wysokości – należy do Ciebie.

Inne funkcjonalności systemu eAktywni

Decydując się na wprowadzenie wirtualnych kont, warto przyjrzeć się także innym
dostępnym opcjom. Ofertę można rozszerzyć i uzupełnić m.in. o sprzedaż:

tradycyjnych biletów i karnetów
biletów na specjalnie organizowane urodziny
„sprzedaż w 3 krokach”
sprzedaż na wydarzenia z ograniczoną ilością osób

Co ważne, eAktywni to elastyczny system. Wszelkie funkcje są dobierane i dopasowywane
wedle indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.

Podsumowanie

Zastanawiasz się, czy warto wprowadzić na Twoim basenie internetowe konta? Pamiętaj,
że satysfakcja klienta zawsze będzie przekładać się na Twój zysk. Gdy Ty postarasz się
uprościć swoim klientom życie, oni z pewnością chętniej do Ciebie wrócą. Jeżeli zaś Twoja
konkurencja już wdrożyła takie systemy – nie masz nawet na co czekać. Technologia pędzi
jak szalona. Im szybciej się z nią zaprzyjaźnisz i skorzystasz z możliwości, które oferuje, tym
lepiej dla budżetu Twojej firmy.