Poznaj: Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Krośnie
Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Krośnie jest jednostką organizacyjną Gminy Krosno i działa w formie jednostki budżetowej. Terytorialny zasięg działania ośrodka obejmuje obszar miasta Krosna. Przedmiotem działania Ośrodka jest służba społeczności lokalnej poprzez zaspokajanie jej potrzeb z zakresu kultury fizycznej. Ośrodek organizuje i prowadzi działalność w zakresie sportu i rekreacji ruchowej oraz prowadzi inną działalność zleconą przez Gminę Krosno.
Zakres wdrożenia
Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Krośnie w sezonie letnim korzysta z naszego systemu na basenie otwartym. Klienci mogą tam zakupić bilet jednorazowy, który można wykorzystać w dowolnym momencie w trakcie funkcjonowania kąpieliska. W sezonie zimowym ośrodek wdrożył rozwiązanie umożliwiające sprzedaż biletów z wyborem konkretnej daty i godziny. Dzięki temu znacząco zmniejszają się kolejki, a klienci mają możliwość sprawdzenia dostępności w poszczególnych godzinach i wyboru mniej obleganych terminów.
Wdrożenie sklepu internetowego
Sklep online
Wdrożenie systemu na obiekcie zwiększyło wygodę i komfort gości, którzy chętnie korzystają z nowej opcji zakupu biletów online zarówno na basen letni, lodowisko jak i zakupów biletów na wydarzenia.
Sprzedaż i rezerwacji na lodowisko
Sezonowa sprzedaż na basen otwarty
Sprzedaż biletów na wydarzenia
Integracja z system stacjonanym i bramkami
Razem możemy więcej
Dodatkowo
Współpracując z firmą TT Soft, dostarczyliśmy nie tylko sklep internetowy, ale także pełny system obsługi klienta.
System ESOK
Urządzenia i sprzęt
Szczegóły wdrożenia
Proces wdrożenia dla MOSiR Krosno przebiegł sprawnie dzięki kilku konsultacjom, które pozwoliły nam dopasować sklep online do wymagań systemu kasowego ESOK TT Soft. Zaczęliśmy od integracji z bramką na basenie letnim, co umożliwiło stworzenie bezobsługowej ścieżki wejścia. W sezonie zimowym wdrożyliśmy sprzedaż biletów na lodowisko, pozwalając klientom wybierać datę i godzinę wizyty. Dodatkowo uruchomiliśmy sprzedaż biletów na wydarzenie, które cieszyło się dużym zainteresowaniem.
Wspólny cel
Proste i efektywne rozwiązanie dla basenu otwartego
Sezon letni to wyzwanie dla basenów otwartych, gdzie kolejki do kas bywają uciążliwe. Samodzielna ścieżka wejścia znacząco poprawiła komfort gości i przyspieszyła dostęp do obiektu
Wygoda i dostępność
Bilety jednorazowe dostępne przez cały sezon
Wspólny cel
Sprzedaż biletów na tercje lodowiska
Lodowisko w Krośnie cieszy się równie dużą popularnością jak basen letni. Goście mogą samodzielnie kupować bilety na wybraną datę i godzinę, co zwiększa wygodę zarówno dla nich, jak i dla obsługi obiektu.
Podgląd do zajętości w czasie rzeczywistym
Sprzedaż na wydarzenia
Wdrożenie systemu sprzedaży biletów online przebiegło szybko i bezproblemowo. Cały proces był sprawny, a wszelkie pytania i wątpliwości były błyskawicznie rozwiązywane. Dzięki eAktywni udało się zredukować kolejki, zwiększyć szybkość i kontrolę wejść dzięki bramkom z czytnikiem QR. Znaczącym udogodnieniem okazała się także sprzedaż biletów na wydarzenia z wyprzedzeniem. Te usprawnienia pozytywnie wpłynęły na komfort gości oraz naszą efektywność. System znacząco ułatwił sprzedaż na tercję na lodowisko, umożliwiając gościom łatwą rezerwację biletów na wybraną datę i godzinę. „
Katarzyna Kamińska
Główny Księgowy
MOSiR Krosno
