Jakie mieliśmy wyzwania ?
Sklep który, sprostał wymaganiom
Potwierdzenie sukcesu sklepu internetowego potwierdzają liczby sprzedanych biletów przez internet oraz procent, jaki wchodzi bezobsługowo.
Poznaj: Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.
W Kortosferze czekają na Was interaktywne wystawy, skomponowane wokół tematów dotyczących rolnictwa, żywności, diety, zdrowia, przyrody i wpływu człowieka na środowisko. Znajdziecie u nas również laboratoria, pracownie mikroskopowe i przestrzeń do pokazów naukowych.
Zakres wdrożenia
Wdrożenie sklepu internetowego
Sklep online
Wdrożenie obejmowało, dostarczenie urządzeń, które będą współpracowały ze sklepem internetowym.
Obsługa rezerwacji online
Zakup biletu z wyborem dnia oraz godziny realizacji.
Sprzedaż voucherów
W sklepie udostępniliśmy możliwość zakupu voucher.
Konto klienta
Klienci mogą na sklepie, wygodnie założyć konto.
Dedykowane funkcje
Dostarczyliśmy harmonogram wystaw, który informuje o nadchodzącym planie.
Obsługa opiekunów
Sklep sprzedaje również, wejścia za zero złotych dla opiekunów.
Razem możemy więcej
Dodatkowo
Przy współpracy z firmą TT Soft dostarczyliśmy nie tylko sklep internetowy, ale też pełen system obsługi klienta.
System ESOK
System, który obsługuje sprzedaż lokalną obiektu.
Urządzenia i sprzęt
Kołowroty oraz automaty, współpracujące ze sobą.
Kołowroty
Kołowroty bezobsługowo wpuszczają klientów z biletem internetowym.
Biletomaty
Automaty, w których klient może wygodnie kupić bilet wejściowy.
Dodatkowe elementy wdrożenia
Przeczytaj, jak poradziliśmy sobie z wyzwaniami, które napotkaliśmy po drodze.
Jakie mieliśmy wyzwania ?
Połączony newsletter
Dostarczyliśmy CRM, który gromadzi informacje o klientach z różnych źródeł w jednej bazie danych. Klient może samodzielnie zapisać się do newslettera, a także zrobić to w kasie.
System do wysyłki maili/sms
Wygodny CRM umożliwia wysyłanie wiadomości do spersonalizowanej grupy odbiorców.
Jedna baza klientów
Klienci ze sklepu, automatu oraz sprzedaży lokalnej trafiają do jednej bazy, dzięki czemu baza stale się powiększa, a liczba osób zapisanych do newslettera rośnie.
Jakie mieliśmy wyzwania ?
Integracje, które zapewniają jakość.
Podczas tego wdrożenia postawiliśmy na pełną integrację pomiędzy urządzeniami, po to, aby korzystanie z atrakcji obiektu było samą przyjemnością, bez uciążliwych integracji.
Porządek w dokumentach
Dokumenty sprzedażowe, zarówno z systemu kasowego jak i Internetowego są zapisywane w jednej bazie danych.
Bezobsługowe wejścia i wyjścia
Rekomendacja konkretne systemy i konkretne urządzenia na podstawie infrastruktury obiektu oraz budżetu.